1.1. אתר מוסדות כאיל תערוג (להלן: "העמותה", "האתר", "אנחנו", "שלנו") מכבד את פרטיות המשתמשים ומתחייב לשמור על המידע האישי הנמסר לנו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, התקנות מכוחו והנחיות הרשות להגנת הפרטיות.
1.2. מטרת מדיניות זו היא להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי הנמסר לנו במהלך השימוש באתר ובשירותי העמותה.
1.3. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
2.1. מידע הנמסר על ידי המשתמש – פרטים שמולאו בטפסי יצירת קשר (שם, טלפון, דוא"ל ותוכן הפנייה), פרטי הזמנות בחנות, ופרטי תרומה במעבר למערכת jGive.
2.2. מידע הנאסף אוטומטית – נתוני גלישה, כתובת IP, סוג דפדפן, Cookies ונתוני שימוש באמצעות Google Analytics.
2.3. מידע תשלום – פרטי אמצעי תשלום עוברים דרך מערכת הסליקה קארדקום ולא נשמרים אצלנו.
2.4. מידע לוגיסטי – פרטי משלוח וכתובות נמסרים לשליחי החברה לצורך אספקת מוצרים.
מענה לפניות שהתקבלו באמצעות האתר.
ניהול ותיעוד תרומות דרך מערכת jGive.
ניהול הזמנות ורכישות בחנות המקוונת.
הפקת חשבוניות וקבלות בהתאם לדרישות הדין.
אספקת מוצרים באמצעות מערך השליחויות.
שיפור חוויית המשתמש באמצעות Google Analytics.
עמידה בחובות חוקיות.
4.1. האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, שיפור השירות וניתוח שימוש.
4.2. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
5.1. אנו משתפים מידע אישי רק במקרים הבאים:
מערכת jGive – לצורך ביצוע תרומות.
קארדקום – לצורך סליקה ותשלום מאובטח.
שליחים מטעמנו או מדואר ישראל – לצורך אספקת מוצרים ללקוחות.
Google Analytics – לצורך ניתוח ושיפור חוויית השימוש באתר.
דרישות חוקיות – ככל שתתקבל פנייה כדין מגורם מוסמך.
5.2. כל גורם שלישי אליו מועבר מידע מחויב בהגנה נאותה על המידע.
6.1. אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי.
6.2. הגישה למידע מוגבלת לעובדים ולגורמים מורשים בלבד, הכפופים לחובת סודיות.
7.1. המידע שנמסר בטפסי יצירת קשר באתר נשמר במערכת האתר ובבסיס הנתונים של האתר.
7.2. בנוסף לשמירה באתר, הפניות הנשלחות דרך טפסי יצירת הקשר מועברות גם לכתובת הדוא"ל של המשרד לצורך טיפול ומענה.
7.3. המידע עשוי להיות מגובה או להישמר באופן עקיף באמצעות מערכות נוספות המשמשות את פעילות האתר כגון שרתי אירוח, מערכות דוא"ל, גיבויים ושירותי ענן טכנולוגיים.
7.4. מסירת מידע אישי אינה חובה לפי דין, והיא תלויה ברצונכם בלבד. עם זאת, ללא מסירת פרטי התקשרות בסיסיים ייתכן שלא ניתן יהיה ליצור קשר עם הפונה ולהשיב לפנייתו.
7.5. המידע אינו נמחק באופן אוטומטי ואינו כפוף למדיניות מחיקה יזומה, והוא עשוי להישמר לאורך זמן ככל שנדרש לצרכים תפעוליים, שירותיים, מקצועיים או משפטיים של המשרד.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע האישי המוחזק עליו, ולבקש את תיקונו או מחיקתו, ככל שאין חובה חוקית לשמרו.
השימוש באתר מיועד לבגירים מעל גיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס.
העמותה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר.
לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או במייל במייל orhaemuna1@gmail.com
